POLITYKA PRYWATNOŚCI

dla strony internetowej kierunek-barber.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową kierunek-barber.pl, prowadzoną pod marką Kierunek Barber.
Administratorem danych osobowych jest:

Smereka Sp. z o.o.
(KRS – 0000669100, NIP- 1231345194 , REGON – 366826386)
Adres siedziby: Akacjowa 3 A, 05-501 Piaseczno, Polska
E-mail: kontakt@kierunek-barber.pl

„Kierunek Barber” jest marką handlową należącą do firmy Smereka.

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami.

2. Definicje

W polityce przyjmuje się następujące definicje:

  • Administrator – Smereka.

  • Strona / Serwis – witryna kierunek-barber.pl.

  • Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę.

  • RODO – rozporządzenie UE o ochronie danych osobowych.

  • Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.

  • Podmioty przetwarzające – firmy, które świadczą usługi na rzecz Administratora, np. hosting, narzędzia analityczne, reklamowe.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkownika:

3.1. Dane przekazywane dobrowolnie:

  • imię i nazwisko,

  • numer telefonu,

  • adres e-mail,

  • treść wiadomości,

  • dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub poprzez formularz kontaktowy,

  • dane dotyczące rezerwacji wizyt (jeśli dotyczy).

3.2. Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP (w GA4 zanonimizowany),

  • dane geolokalizacyjne w ujęciu ogólnym,

  • informacje o przeglądarce i urządzeniu,

  • dane dotyczące aktywności użytkownika (kliknięcia, ruch, czas wizyty),

  • pliki cookies i dane o zgodach cookies,

  • identyfikatory reklamowe (Meta Pixel, Google Ads).

3.3. Dane techniczne pochodzące z logów serwera:

  • data i czas połączenia,

  • adres IP,

  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,

  • żądane adresy URL.

4. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne

4.1. Kontakt i obsługa zapytań

  • odpowiadanie na pytania,

  • obsługa formularza kontaktowego.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

4.2. Rezerwacja wizyt (np. przez zewnętrzny system Booksy)

  • obsługa rezerwacji, komunikacja, przypomnienia o wizycie.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Marketing i remarketing

  • wyświetlanie reklam w Meta, Google,

  • kampanie remarketingowe.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda).

4.4. Analityka i statystyka (GA4)

  • analiza ruchu na stronie,

  • pomiar skuteczności reklam.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes Administratora).

4.5. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

  • zapewnienie bezpieczeństwa strony,

  • wykrywanie ataków.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.6. Realizacja obowiązków prawnych

  • dane księgowe, podatkowe.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Narzędzia analityczne, marketingowe i śledzące

Strona korzysta z:

5.1. Google Analytics 4 (GA4)

Służy do analizy ruchu i statystyk.
GA4 anonimizuje IP użytkownika.

5.2. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Służy do analizy konwersji, remarketingu i wyświetlania dopasowanych reklam.

5.3. Google Ads

Pozwala na prowadzenie kampanii reklamowych.

5.4. Search Console

Narzędzie do monitorowania widoczności strony w wyszukiwarce Google.

5.5. Narzędzia cookies – banery, skrypty zgody

Służą do zarządzania zgodami użytkowników.

Wszystkie narzędzia działają wyłącznie po wyrażeniu zgody (za wyjątkiem cookies niezbędnych).

6. Pliki cookies

6.1. Rodzaje cookies:

  • niezbędne – wymagane do działania strony,

  • analityczne – GA4,

  • marketingowe – Meta Pixel, Google Ads,

  • funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji.

6.2. Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

  • zaakceptować lub odrzucić pliki cookies,

  • zmienić ustawienia przeglądarki,

  • wycofać zgodę.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Narzędzia takie jak Google czy Meta mogą przetwarzać dane poza UE.
W takim przypadku stosowane są mechanizmy zgodne z prawem UE, np.:

  • klauzule umowne SCC,

  • TIA,

  • ocena ryzyka przetwarzania.

8. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać dane:

  • firmie hostingowej,

  • podmiotom obsługującym narzędzia marketingowe (Google, Meta),

  • firmom zajmującym się utrzymaniem IT,

  • firmom księgowym i prawnym,

  • firmom obsługującym systemy rezerwacji wizyt,

  • organom państwowym — tylko jeśli wymagają tego przepisy.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

9. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od kontaktu.

  • Dane rezerwacyjne — do czasu zakończenia usługi + okres zgodny z prawem.

  • Dane marketingowe — do wycofania zgody.

  • Dane analityczne — zgodnie z polityką GA4 (14–26 miesięcy).

  • Logi serwera — maksymalnie 12 miesięcy.

  • Dane księgowe — 5 lat (zgodnie z ustawą).

Po zakończeniu okresu — dane są usuwane lub anonimizowane.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • przeniesienia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

Realizacja praw odbywa się przez kontakt mailowy z Administratorem.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje profilowania, które skutkuje decyzjami wywołującymi skutki prawne wobec użytkownika.
Jednak narzędzia marketingowe (np. Meta Pixel) mogą analizować aktywność użytkownika w celu dopasowania reklam — tylko na podstawie zgody.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje m.in.:

  • certyfikat SSL,

  • systemy bezpieczeństwa serwera,

  • szyfrowanie połączeń,

  • odpowiednie uprawnienia dostępu,

  • kopie zapasowe danych,

  • zabezpieczenia antywłamaniowe i antyspamowe.

13. Linki zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się linki do innych serwisów (Booksy, Instagram, Facebook).
Administrator nie odpowiada za przetwarzanie danych na stronach zewnętrznych.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności z ważnych powodów, w szczególności:

  • zmiany przepisów,

  • zmiany narzędzi,

  • wprowadzenia nowych funkcjonalności strony.

Aktualna wersja będzie publikowana na stronie.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się:

Smereka Sp. z o.o.
Akacjowa 3 A,
05-501, Piaseczno
E-mail: kontakt@kierunek-barber.pl